🕒 Última actualización:
enero 10, 2025
Una denuncia anónima refirió posibles deficiencias en el servicio de atención en la Sanidad de la Policía de Ibagué, donde usuarios, en su mayoría adultos mayores y personas con discapacidad, deberían esperar en largas filas desde la madrugada para solicitar solo un radicado de orden médica. Según los argumentos de esta, más de 170 personas se encontraban en la sede ubicada en la carrera 14 con calle 4a desde las 3:30 de la mañana de hoy, pero que, presuntamente, sólo se habrían entregado unas pocas fichas, quedando varios sin turno.
Según la denuncia, desde hace más de cuatro años se repitiría la misma situación, lo que habría derivado en quejas y frustración entre usuarios, que han considerado la falta de una atención adecuada. La queja formal fue presentada ante la Superintendencia de Salud. "Estamos viviendo en una época primitiva, donde radicar una orden médica debería ser un proceso administrativo sencillo entre entidades, pero no es así", dijo uno de los afectados en un testimonio de la denuncia.
Ante la situación, se ha solicitado a las autoridades tomar medidas que garanticen un mejor servicio para la comunidad, en especial los más vulnerables, como adultos mayores y personas con discapacidad. La denuncia también solicita mejorar procedimientos administrativos y establecer un sistema que permita una atención más ágil y eficiente. Los reclamos hacia la atención en la entidad institucional han sido más frecuentes, según reportes de medios.
Vía: Ecos del Combeima
