🕒 Última actualización:
febrero 18, 2026
La Secretaría de Salud de Ibagué actualizó que cerca de 20.000 usuarios de Nueva EPS continuarían sin recibir medicamentos tras el cierre del operador Colsubsidio el 31 de diciembre. La secretaria Yennifer Guzmán explicó a Caracol Radio que, aunque la EPS habría anunciado el reinicio del servicio el 9 de febrero, la entrega solo se habría normalizado para pacientes de la IPS Viva Uno A, mientras afiliados de otros punto, tanto del Régimen Subsidiado como Contributivo, seguirían sin atención. La alcaldía sostuvo que habría 'acompañado a los afectados, documentado cada caso y escalado denuncias ante las instancias de control', advirtiendo nuevamente que la interrupción impactaría a personas con tratamientos mensuales y pondría 'en riesgo' su salud. La crisis por medicamentos en la ciudad persiste. Este reporte continúa en desarrollo.
A propósito, hace unas horas se reportó que la Personería de Ibagué habría acompañado una 'auditoría integral' a la farmacia Disfarma, ubicada en el barrio La Macarena (parte alta), en lo que habría pretendido 'verificar' las condiciones de atención a los usuarios y el proceso de dispensación de medicamentos. La visita se habría realizado como parte de 'acciones de inspección, vigilancia y control' enfocadas en 'proteger el derecho fundamental a la salud'. La jornada habría sido en articulación con la Secretaría de Salud de Ibagué y habría contado con la participación del personero municipal, Educardo Espinosa; Yennifer Guzmán, la secretaria; la Defensoría del Pueblo y veedores en salud. Durante la inspección se habrían revisado los procesos internos, pero también la atención directa a los usuarios.
En el ejercicio de verificación se evidenciaron tiempos de espera prolongados para la entrega de medicamentos, que oscilan entre una hora y media y dos horas. Usuarios reportaron demoras constantes en el servicio, lo que generó observaciones por parte de los organismos de control presentes en la auditoría. Asimismo, se identificaron presuntas inconsistencias en el almacenamiento de algunos medicamentos, especialmente en lo relacionado con las condiciones de temperatura exigidas para su adecuada conservación, además de otras situaciones que deberán ser revisadas técnicamente. Como resultado de la auditoría, se dijo que se establecería un 'plan de mejoramiento' dirigido a la farmacia intervenida, y que pretendería 'corregir las irregularidades detectadas, optimizar los tiempos de atención y garantizar condiciones adecuadas en la conservación y entrega de medicamentos'. La Personería informó que realizaría 'seguimiento permanente' al cumplimiento de este plan y continuaría adelantando acciones articuladas para que la población reciba una atención en salud 'oportuna, digna y segura'. Los reportes continúan en desarrollo.
Vía: Enfoque TeVe • La Voz del Pueblo • Caracol Radio
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