🕒 Última actualización:
febrero 23, 2026
Un paciente afiliado a la EPS Salud Total en Ibagué falleció luego de que su familia denunciara la reducción en el servicio de atención domiciliaria que recibía. La queja pública fue realizada por Luz Stella Londoño, esposa de Óscar Gutiérrez Santofimio, quien días atrás aseguraba que el cuidado habría pasado de ser de 24 horas a solo 12 horas diarias, a pesar del delicado estado de salud del paciente. El caso se registró en el barrio Jordán, segunda etapa, donde el hombre permanecía postrado desde hacía cinco años. Según el reporte, 'era pensionado, requería oxígeno permanente por complicaciones respiratorias y padecía Alzheimer', por lo que dependía de asistencia continua.
Y es que, según su esposa, en enero una junta interdisciplinaria habría determinado que no habría 'cambios clínicos significativos' y que no sería necesario mantener la atención domiciliaria las 24 horas. Sin embargo, la familia consideró que la reducción del servicio habría afectado su cuidado integral. Óscar Gutiérrez falleció el 19 de febrero a las 11:30 PM. Londoño afirmó que el deceso habría ocurrido en medio de una presunta desprotección por parte de Reintegrar Salud IPS SAS, entidad encargada de prestar el servicio domiciliario.
La mujer denunció que, al momento del fallecimiento, no habría recibido respuesta al intentar comunicarse con la IPS y que tampoco habría obtenido 'atención inmediata' del gerente, identificado como el doctor Andrey. Incluso señaló que al día siguiente la cuidadora habría llegado sin conocer lo sucedido y que le habrían indicado que no existía 'reporte oficial' del fallecimiento. Finalmente, la esposa aclaró que su inconformidad sería con la IPS y no con Salud Total, entidad de la que dijo 'haber recibido apoyo'. Al momento del reporte, Reintegrar Salud IPS SAS no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre las acusaciones. El reporte continúa en desarrollo.
Vía: El Irreverente
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