🕒 Última actualización:
marzo 26, 2026
Un jurado de Nuevo México (EEUU) ordenó a Meta pagar 375 millones de dólares tras determinar que la compañía 'violó" las leyes de protección al consumidor al no advertir a los menores sobre 'los riesgos presentes' en sus plataformas. El fallo se produjo luego de un juicio de casi siete semanas y constituiría una de las decisiones más relevantes contra una red social por temas de seguridad infantil. Durante el proceso, los fiscales argumentaron que Meta (propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp) 'priorizó sus beneficios económicos sobre la protección de los usuarios jóvenes', ocultando 'información clave' sobre los peligros de explotación sexual infantil y 'el impacto' de sus plataformas en la salud mental de los menores. El jurado concluyó que la empresa 'infringió' varios apartados de la Ley de Prácticas Comerciales Desleales al realizar "declaraciones engañosas' y 'omitir datos relevantes', incurriendo en prácticas consideradas 'abusivas' que 'se aprovecharon de la vulnerabilidad e inexperiencia' de los niños. Además, se habrían contabilizado miles de infracciones individuales que habrían sustentado la sanción económica total.
El caso se habría basado en parte en una investigación encubierta realizada por el estado, en la que agentes se habrían hecho pasar por menores en redes sociales 'para documentar' solicitudes de carácter sexual y 'evaluar' la respuesta de la plataforma. También se habrían presentado decenas de testigos, incluidos empleados, expertos en salud mental y educadores, así como evidencia interna de la compañía. Meta rechazó las acusaciones y anunció que apelaría el fallo, asegurando que contaría con mecanismos para proteger a los usuarios y que trabajaría 'de manera constante' para eliminar 'contenido dañino', aunque admitió que algunos materiales lograrían 'evadir' sus sistemas de control. Sus abogados argumentaron que la empresa pretendería facilitar la conexión entre personas y no 'propiciar interacciones con depredadores'. Este juicio se enmarcaría en una creciente ola de litigios en Estados Unidos contra plataformas digitales, en medio de presiones de fiscales y legisladores que cuestionan el papel de los algoritmos y el diseño de estas aplicaciones en la exposición de menores a contenidos nocivos, así como su posible contribución a una crisis de salud mental en jóvenes.
Horas después se conoció otro fallo histórico, esta vez también contra YouTube. También en EEUU, un jurado en California declaró responsables a Meta y YouTube por 'negligencia' en el diseño de sus plataformas, al considerar que 'fomentaron la adicción' en una menor y 'perjudicaron gravemente' su salud mental. Determinó que 'sabían' de los riesgos, 'no advirtieron' de manera adecuada y habrían causado 'daños significativos'. El caso fue presentado por una joven identificada como Kaley y su madre, quienes acusaron a varias redes sociales de 'engancharla desde niña, provocándole ansiedad, dismorfia corporal y pensamientos suicidas'. Aunque Snap Inc. y TikTok llegaron a acuerdos previos, el juicio continuó contra Meta y YouTube. Tras siete semanas de juicio y más de ocho días de deliberación, el jurado ordenó pagar 3 millones de dólares en daños compensatorios, asignando el 70% de responsabilidad a Meta y el 30% a YouTube. Aún se evaluará si habrá sanciones económicas adicionales (daños punitivos).
Las empresas también dijeron 'rechazar' el fallo y anunciaron apelaciones. Meta argumentó que los problemas de la joven se debían a su 'contexto personal', mientras que YouTube defendió que su plataforma 'es responsable y no adictiva'. Este veredicto es considerado histórico y podría influir en más de 1.500 demandas similares, además de presionar cambios en el funcionamiento de las redes sociales, especialmente en la protección de menores. El caso marca un posible punto de inflexión en la regulación de plataformas digitales, en medio de crecientes críticas sobre sus efectos en la salud mental y la seguridad de niños y adolescentes, comparado incluso con litigios históricos contra la industria del tabaco. Cuando el debate por el uso de las redes sociales persiste, los reportes continúan en desarrollo.
Vía: DW • AFP • EFE • Noticias Telemundo • AP • CNN
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